Altexpress, o companie românească fondată în 2015, s-a impus rapid pe piața serviciilor de curierat și e-fulfillment prin oferirea de soluții personalizate și competitive, atât la nivel național, cât și internațional. Compania se remarcă printr-o gamă variată de servicii, incluzând livrări rapide de colete, transport de paleți și gestionarea completă a comenzilor pentru magazinele online.
Cu un accent deosebit pe prețurile competitive, Altexpress se străduiește să ofere clienților săi cele mai bune tarife pentru livrările de colete și transporturile de paleți. De asemenea, compania pune mare preț pe livrarea rapidă și în siguranță a coletelor, asigurând astfel o experiență de cumpărături impecabilă pentru clienții finali.
Printre serviciile de bază se numără livrarea door-to-door, opțiuni de transport economic sau expres, precum și urmărirea online a coletelor. Pentru afacerile de toate dimensiunile, Altexpress oferă soluții eficiente de transport de paleți atât pe plan intern, cât și internațional. Prin serviciul de e-fulfillment, compania preia ambalarea, depozitarea și livrarea comenzilor, facilitând astfel procesul de comerț online.
Cu o echipă de asistență prietenoasă și receptivă, Altexpress se dedică să răspundă prompt oricărei întrebări sau probleme ale clienților. Acest angajament pentru servicii excelente face din Altexpress un partener de încredere pentru orice nevoie de livrare.
Prezentă în cadrul podcasturilor Syncap, Alexandra Turcu, CCO & Partener Altexpress a povestit despre planurile pe care ea și partenerul ei Maher Tarazi le vor pune în practică după fuziunea cu Logystec, proaspăt finalizată în luna martie a acestui an (2024). Logystec a fost un serviciu care a activat tot în domeniul e-fulfilment.
„Am zis că putem să facem lucruri mai mari pe piața din România, și nu doar pentru România, doar unindu-ne forțele”
Alexandra Turcu a povestit despre planurile de viitor pe care le are împreună cu partenerul ei, direcțiile comune pe care urmează să construiască, dar și alte aspecte ce țin de modul în care se va desfășura activitatea Altexpress. „Am venit în completarea mai multor servicii și acum teoretic am extins și mai mult gama de servicii pe care le oferim clienților din eCommerce. (…) Avem centre dedicate pentru mai multe sfere. Vorbim de servicii de curierat național și internațional, transport de mărfuri, fie aerian, fie de multiple alte categorii, chiar și maritim. Și mai avem și zona de fulfillment și depozitare. Adică, acum am înglobat destul de multe servicii. Mai avem și zona de plată la livrare. (cash on delivery) pe care nu foarte mulți o mai fac decât dacă sunt în sfera strictă de curierat.”
„Noi activăm destul de mult pe piețe externe: Bulgaria, Ungaria, Polonia. Avem clienți foarte mari care au serviciile externalizate prin noi”
Printre planurile Altexpress se regăsește și promovarea soluțiilor pe care le oferă pe piața autohtonă. „Anul acesta chiar o să ne concentrăm să ne facem mai cunoscuți ca și servicii și să beneficieze câți mai mulți români de ceea ce putem să oferim. (..) Suntem într-un parteneriat de lungă durată și eu și Maher, ce cred eu că ar trebui să dea un pic de greutate acestui business ca încredere.”
„Altexpress și-a încheiat anul 2023 cu o cifră de afaceri de 1,5 milioane de euro”
Alexandra a adus în discuție și câteva cifre despre compania Altexpress, însă după fuziunea pe care au realizat-o se așteaptă ca acestea să fie mult mai mari. Totodată aceasta a menționat și despre investițiile pe care urmează să le aibă în vedere până la sfârșitul anului. „… în această unire a forțelor, cumva ne vom îndrepta pe o cifră de afaceri mult mai mare. (..) Noi vom face și investiții destul de mari până la sfârșitul anului 2024 în zona de tehnologie. Fără tehnologie nu prea mai exiști pe piață și nu prea poți să faci față cererilor. (..) Încercăm destul de mult să ajungem la punctul acela în care facilităm absolut totul, cât să fie experiența mai plăcută, mai ușoară spre partea asta de user experience.”
Pentru mai multe detalii despre compania Altexpress, dar și alte aspecte ce țin de evoluția și fuziunea proaspăt realizată cu Losystec, puteți afla din podcastul Syncap realizat de Alexandru Neamțu.