Piața de eCommerce din România a continuat să crească în 2024, cu un avans de peste 8% al valorii comenzilor față de anul precedent. Această creștere nu ar fi fost posibilă fără contribuția unor soluții digitale inovatoare, iar unul dintre factorii-cheie ai acestei evoluții este Syncap, soluția de automatizare care ajută magazinele online să-și optimizeze procesele și să crească vânzările.
Cu peste 120 de magazine online abonate la Syncap și alte 450 active în aplicație pentru testare, platforma a devenit un instrument esențial pentru comercianții care doresc să-și eficientizeze operațiunile și să fie prezenți pe multiple marketplace-uri, atât la nivel național, cât și internațional. Clienții care folosesc Syncap au raportat o creștere a ratei de conversie și o reducere semnificativă a timpului dedicat gestionării comenzilor.
Automatizarea, cheia diferențierii într-o piață competitivă
“Diferențierea în eCommerce nu mai ține doar de preț, ci de experiența oferită clienților. Personalizarea ofertelor, integrarea soluțiilor AI pentru recomandări mai relevante și automatizarea proceselor sunt elemente-cheie pentru succesul pe termen lung”, a declarat Arthur Rădulescu, CEO MerchantPro.
Eduard Zadobrischi, CEO Syncap, subliniază importanța eficientizării proceselor: “Automatizarea nu este doar o tendință, ci o necesitate pentru orice business care dorește să se mențină competitiv. Syncap oferă o soluție scalabilă care permite retailerilor să-și optimizeze operațiunile fără a crește costurile logistice. Am observat că magazinele care adoptă automatizarea reușesc să crească vânzările cu peste 30% în primele 6 luni de utilizare.”
Syncap a ajutat magazinele online să reducă timpul petrecut pe operațiunile administrative cu până la 90%, permițând listarea automată a produselor pe marketplace-uri precum eMAG, dar și pe platforme internaționale. Statisticile arată că prin utilizarea Syncap, magazinele online pot crește prezența pe piață cu până la 2.600%.
Exemple de magazine care folosesc Syncap:
- Un retailer de produse auto și-a dublat numărul de tranzacții în 6 luni datorită automatizării comenzilor și sincronizării stocurilor.
- Un magazin de fashion a reușit să-și reducă timpul de procesare a comenzilor cu 80% și să își extindă vânzările pe marketplace-uri internaționale.
- Un business din domeniul electronicelor a optimizat prețurile în timp real prin integrarea cu ERP-uri avansate.
- Un magazin de Home & Deco a reușit să crească cu 40% vânzările în perioadele de reduceri datorită automatizării campaniilor de prețuri promoționale.
- Un retailer B2B a redus timpul de facturare cu 75% și a automatizat relațiile cu partenerii comerciali prin integrări ERP avansate.
Impactul Syncap asupra pieței eCommerce
România ocupă locul 3 în Europa Centrală și de Est, cu 3,17% din PIB generat din vânzări online, iar sectorul eCommerce a depășit pragul de 6,3 miliarde de euro. Această dinamică a dus la o creștere puternică a cererii pentru soluții digitale eficiente, precum Syncap.
Performanța eCommerce-ului românesc în 2024 a fost neuniformă pe segmente:
- Auto & Moto a fost cel mai dinamic sector, cu o creștere de 50% a valorii comenzilor și 90% a numărului de tranzacții.
- Beauty și Groceries au crescut cu 12,87%, respectiv 25%.
- Fashion (-6,7%) și Home & Deco (-9,39%) au scăzut.
- Electronics a înregistrat o creștere modestă de 2,58% a valorii comenzilor, dar cu o scădere de 4,66% a numărului de tranzacții.
- B2B a rămas stabil, cu o creștere de 5,91% datorită adoptării soluțiilor digitale.
Syncap joacă un rol esențial în această transformare digitală, oferind unelte prin care comercianții pot menține un avantaj competitiv chiar și într-un climat dominat de jucători internaționali.
Expansiunea Syncap pe piețe internaționale
Syncap nu se limitează la piața locală, ci își extinde prezența în Ungaria, Polonia, Moldova, Austria și Germania, având deja solicitări din Olanda, Franța, Italia, Spania, Belgia și Marea Britanie. Prin integrarea cu marketplace-uri și ERP-uri din aceste țări, Syncap ajută magazinele online românești să vândă global, fără efort manual suplimentar.
Automatizare pentru orice tip de business
Clienții Syncap includ magazine online cu 10.000 – 15.000 de comenzi lunar, iar 30% dintre aceștia au cifre de afaceri de peste 5 milioane de euro anual. Platforma oferă soluții accesibile, cu abonamente începând de la pachete gratuite până la subscripții de 299 de euro lunar, adaptate nevoilor diferitelor tipuri de afaceri.
Syncap demonstrează că automatizarea este viitorul eCommerce-ului, iar integrarea soluțiilor digitale eficiente nu doar că optimizează procesele, dar contribuie direct la creșterea întregii piețe.