FAN Courier este una dintre cele mai importante companii de curierat din România, fondată în anul 1998. Aceștia au o acoperire națională de 100%, o rețea impresionantă de 140 de agenții și o flotă de peste 5.000 de vehicule. În fiecare zi, peste 400.000 de colete sunt împachetate și transportate pe întreg teritoriul țării.
Cornel Morcov, Chief Commercial Officer FAN Courier, prezent în cadrul podcast-urilor Syncap, prezintă perspectivele de dezvoltare ale companiei, dar și provocările majore de gestionare ale anului 2023, redate de contextul regional nesigur, a noilor taxe și lipsa previzibilității fiscale.
Cornel Morcov s-a alăturat companiei FAN Courier în anul 2007, inițial dezvoltând serviciile internaționale. A gestionat implementarea Eurocargo, un serviciu de transport pentru mărfuri de dimensiuni mari. În prezent, coordonează activitățile comerciale, stabilește și implementează strategia comercială, conduce filiala din Bulgaria și gestionează relațiile cu partenerii internaționali.
„Curieratul se dezvoltă atât de mult cât se dezvoltă eCommerce-ul”
Reprezentantul companiei de curierat FAN Courier a menționat și despre planurile de viitor pe care le au în ceea ce privește unitățile out of home, segment în care aceștia își propun să devină rețeaua numărul 1 din România, având achiziționate 2000 de lockere ce urmează a fi montate. Momentan FAN Courier deține 3.500 de unități out of home, din care peste 1200 sunt lockere.
Totodată Cornel Morcov a menționat că „cel mai mare concurent al unui magazin online nu este un alt magazin online, ci un magazin clasic. (…) practic există multă piață de creștere.” Întrebat care sunt practicile specifice în comerțul electronic care împiedică dezvoltarea industriei de curierat acesta a spus: „Un factor principal care influențează acest tip de comerț electronic să nu crească este returul. Ar mai fi și timpul de livrare. (..) Rata de retur crește direct proporțional cu numărul de zile de la momentul plasării comenzii până la momentul încercării livrării.”
Pe final Cornel a oferit și câteva sfaturi pentru cei care își doresc să își creeze un business în domeniul comerțului electronic, sfaturi pe care le puteți afla în cadrul podcast-ului de mai jos: