Împreună cu Florin Toma, eCommerce Manager & Head of Business Development DHL Express România, echipa #Syncap #Ecap vă ppvestește despre cât de imporntantă este deschiderea față de vânzările cross-border și cum își pot scala afacerile cei care activează în domeniul online.
Florin Toma reprezintă DHL și îndeamnă sellerii români să privească cu încredere livrările cross-border, subliniind oportunitățile semnificative pe care le au la dispoziție.
Acesta susține că reticența actuală poate costa, iar vânzarea la nivel global reprezintă un pas important către globalizare, un moment pe care nu ar trebui să-l rateze.Totodată, precizează că, în ciuda potențialului extins, mulți selleri români rămân fideli vânzărilor pe piața internă, fenomen pe care îl găsește inexplicabil. Florin Toma atrage atenția că există numeroase companii care sprijină antreprenorii români în extinderea activităților lor peste hotare, iar în sectoare precum modă, ochelari și încălțăminte, companii străine ocupă poziții fruntașe în topul vânzărilor în România. 
Află mai multe despre DHL!
DHL este o rețea globală de aprovizionare extrem de dinamică, care livrează într-un timp relativ scurt oferind clienților săi cea mai bună experiență în ecosistemul creat în jurul comerțului electronic și nu numai.
Cererea clienților contemporani pentru produse rapide și accesibile nu încetează niciodată, iar conexiunile globale se extind continuu. Pentru a gestiona eficient lanțul tău de aprovizionare, este crucial să dispui de o rețea internațională puternică. Cu o prezență activă în peste 220 de țări și teritorii, DHL Group, cu cei peste 600.000 de angajați, reprezintă una dintre cele mai extinse rețele logistice globale. Gândindu-ne deja la provocările logistice ale viitorului și la cum se va configura lumea până în 2050, ne pregătim pentru a oferi soluții inovatoare și eficiente. Misiunea noastră depășește simpla livrare a pachetelor. Ne propunem să aducem bucurie și prosperitate celor cărora le furnizăm servicii, indiferent de locație, în fiecare zi. 🌐📦✨
Ce alte sfaturi ne oferă Florin Toma – Head of Bussiness Development DHL Express România?
Florin Toma s-a alăturat echipei DHL Express în urmă cu peste 7 ani, specializându-se inițial în transporturile internaționale. A deservit atât clienți globali, cât și clienți locali de tip Key Account. În ultimii aproape 4 ani, a preluat conducerea departamentului de E-Commerce din cadrul DHL Express România. Prin această poziție, a oferit sprijin esențial magazinelor online din țară pentru a-și extinde afacerile la nivel internațional, pătrunzând pe piețele globale. Beneficiind de expertiza vastă a DHL Express Worldwide, Florin dedică întreaga sa experiență pentru a servi clienții cu viziuni globale, care doresc să-și dezvolte afacerile de la început. În calitate de consilier, oferă informații de cea mai înaltă calitate și soluții adaptate pentru toate aspectele legate de prezența internațională. Florin împărtășește convingerea profundă că orice magazin online din România are potențialul de a se extinde la nivel internațional. Încurajează antreprenorii români să-și extindă orizonturile și să exploreze piețele mature din afara granițelor, contribuind astfel la consolidarea prezenței românești pe plan internațional.
România are peste 7 milioane de clienți activi, care efectuează comenzi online cu o anumită recurență. Prospectarea pieței de către marketplace-uri extrem de mari, printre care Shein, Ebay, Amazon, ne confirmă că avem o piață într-o formare continuuă, iar acest aspect ne oferă perspective viabile pe viitor.
De la eMAG.ro la Costel.ro, toți concurează pentru aceiași clienți activi, care își mențin puterea de cumpărare de la un an la altul. Prin intermediul unei strategii simple, putem însă să ne dublăm audiența: vorbim despre diaspora. Până acum, diaspora nu a fost ținta niciunui comerciant. În realitate, ea reprezintă potențialul de a dubla cifrele de vânzare din România”, a subliniat Ecommerce Manager-ul DHL Express Romania.
În prezent, în diaspora, procesul de cumpărare online se realizează încă prin metode considerate ”foarte primitive”. Un număr semnificativ de români din străinătate plasează comenzi în România, livrate apoi la rude sau cunoștințe care ulterior le expediază prin poștă sau servicii de curierat. ”Magazinele online ar trebui să facă cunoscut faptul că oferă livrare internațională”, a declarat Florin Toma. ”Nu există diferențe semnificative între comercianții polonezi și cei români. Diferența constă în faptul că aceștia din urmă ar trebui să conștientizeze că extinderea internațională poate crește valoarea coșului de cumpărături cu 70-75%. Este o oportunitate fantastică; de ce să nu profitați de astfel de vânzări?”, a explicat reprezentantul DHL.
Într-un cuvânt, diaspora poate dubla audiența magazinelor online din România, aspect care ar contura un ecosistem foarte dinamic și extrem de productiv pentru toate părțile implicate.